כרטיס המטופל/ת הוא מקור האמת היחיד לכל המידע הקשור למטופל/ת. ניתן להגיע אליו דרך החיפוש, מלוח השנה, או מרשימת המטופלים — לא משנה מאיפה מתחיל/ה המטפל/ת, לחיצה אחת מגיעה לתמונה המלאה של הטיפול. בחלק העליון של הכרטיס מוצגים הנתונים הדמוגרפיים וסטטוס קליני בסקירה מהירה: שם, גיל, מין, המטפל/ת המוקצה, שיטת הטיפול וסטטוס הטיפול הנוכחי. מתחת לכך, לשוניות מאפשרות למטפל/ת להתעמק בכל ממד של הרשומה: פגישות (היסטוריה מלאה עם סיכומי בינה מלאכותית והערות), מדדים (נתונים אורכיים וגרפי מגמות), תקשורת (יומן הודעות ושיחות), מסמכים (קבצים מועלים ודוחות שנוצרו) ואנשי קשר (הרשת האישית והרפואית של המטופל/ת). הכרטיס מותאם לקריאה מהירה לפני פגישה ולכתיבה במהלכה, כך שהמטפל/ת נשאר/ת במקום אחד לאורך כל התהליך הקליני.
כל רשומת מטופל/ת מכילה ספר אנשי קשר מובנה, כך שהמטפל/ת תמיד יודע/ת למי לפנות ובאיזה ערוץ. לכל איש קשר מוגדרות הרשאות הקובעות אילו פרטי מידע ניתן להעביר ובאילו נסיבות.
-
✓איש קשר ראשי (המטופל/ת עצמו/ה) — מספר טלפון, כתובת דוא"ל וערוץ התקשורת המועדף (SMS, דוא"ל או הודעה בתוך המערכת). משמש לתזכורות פגישות, עדכונים על מטלות ביתיות ומשלוח דוחות.
-
✓אנשי קשר נוספים — ניתן להוסיף בכל עת הורים, אפוטרופוסים, רופאים מפנים או אנשי קשר לחירום. לכל רשומה נשמרים: שם, תפקיד (הורה / אפוטרופוס / רופא משפחה / חירום), טלפון ודוא"ל, וכן רמת הרשאה: צפייה בלבד (יכול לקבל קישורים לדוחות לקריאה), עדכונים בלבד (מקבל התראות אוטומטיות כגון אישורי פגישות), או גישה מלאה בחירום (המטפל/ת רשאי/ת לשתף סיכום קליני מלא כאשר מתגלה סף סיכון).
-
✓אנשי קשר כנמעני דוחות — בעת הפקת דוח ושליחתו, רשימת הנמענים מאוכלסת מראש מתוך ספר אנשי הקשר של המטופל/ת. המטפל/ת בוחר/ת נמענים בצעד אחד, ללא צורך להזין פרטים מחדש.
מדדים הם כל נקודת מידע מדידה הנאספת לאורך זמן ומשויכת למטופל/ת. בכלל זה ציוני סולמות דיווח עצמי כגון PHQ-9 ו-GAD-7, דירוגים סובייקטיביים של מצב רוח ואיכות שינה, אחוזי השלמת מטלות ביתיות, תדירות פגישות ומדדי מעורבות בתקשורת — כגון זמן תגובה להודעות או קצב הגשת מטלות. בכרטיס המטופל/ת, המדדים מוצגים כגרפי מגמות קומפקטיים המאפשרים למטפל/ת לראות במבט אחד האם המטופל/ת משתפר/ת, נמצא/ת בפלאטו, או יורד/ת, על פני מספר ממדים בו-זמנית. גרפים אלה מוצגים לפני כניסה לפגישה, כך שהמטפל/ת נכנס/ת מוכן/ה ומעודכן/ת. מסגרת המדדים ניתנת להרחבה: ניתן להגדיר סוגי מדדים חדשים — שאלונים סטנדרטיים, סולמות מרפאה מותאמים, ייבוא נתוני התקנים לבישים — לכל מרפאה בנפרד על-ידי מנהל המערכת, כך שהמערכת מסתגלת למתודולוגיה הקלינית של כל מרפאה ללא צורך בפיתוח מותאם.
- פתח/י את כרטיס המטופל/ת מתוך החיפוש, לוח השנה או רשימת המטופלים.
- נווט/י ללשונית אנשי קשר.
- לחץ/י על הוסף איש קשר לפתיחת טופס הוספה.
- הזן/י את שם איש הקשר ובחר/י תפקיד: רופא משפחה, הורה, אפוטרופוס או איש קשר לחירום.
- הוסף/י מספר טלפון ו/או כתובת דוא"ל.
- הגדר/י רמת הרשאה: צפייה בלבד, עדכונים בלבד, או גישה מלאה בחירום.
- לחץ/י שמור. איש הקשר זמין מיד כנמען בתהליך משלוח הדוחות.
- פתח/י את כרטיס המטופל/ת ישירות מתוך הרשומה של היום בלוח השנה.
- עיין/י בגרף המגמות של PHQ-9 ו-GAD-7 בלשונית מדדים להערכת מסלול המטופל/ת מאז הפגישה האחרונה.
- קרא/י את הסיכום שנוצר על-ידי הבינה המלאכותית מהפגישה האחרונה בלשונית פגישות כדי להיזכר בנושאים המרכזיים ובנקודות הפעולה שהוסכמו.
- בדוק/י את סטטוס השלמת המטלות הביתיות — זהה/י פריטים פתוחים או דפוסי אי-השלמה.
- חזור/י לסקירה ולחץ/י פתח פגישה — כניסה לפגישה עם הקשר מלא ללא עומס הכנה.